1月24日春运首日,广西南宁开出首列“刘三姐号”列车。
1月26日,在安庆至合肥南D5660次列车上,乘务员程金霞为旅客演唱的《女驸马》等黄梅戏经典曲目,让车上的旅客享受了一顿丰盛的“文化大餐”。原来,为丰富旅客的旅途文化,上海铁路局合肥客运段专门组织文艺小分队,深入列车车厢表演黄梅戏、快板等文艺节目,为旅客送文化、送欢乐、送祝福。
1月24日,为期40天的2016年铁路春运正式拉开大幕。预计2016年春运期间,全国铁路发送旅客3.32亿人次,同比增加3755万人次,增长12.7%。由于近年来,全国铁路建设高歌猛进,铁路营业里程快速完善,尤其是高速铁路运营里程已达1.9万公里,让旅客的出行更优雅。
出行条件越来越好,铁路部门也开始陆续增加文化服务,让旅客的回家之旅成为一种享受。
背论语 送祝福
“‘君子周而不比,小人比而不周’这句话出自《论语·为政》,意思是‘守礼的人只讲忠信不合群,不守礼的人合群但不讲忠信’”我理解的对吧。1月27日,在山东曲阜东高铁站候车室服务台前,一名来自长沙的旅客吴秀娟自信的背出了一段论语,赢得了周围旅客的点赞。客服人员孔敏热情的送上了一张精美贺卡,引来更多旅客互动参与。
“旅客背上一段论语,就能在候车室服务台领到一张明信片,为亲朋好友送上真挚的祝福。”济南铁路局曲阜东站在候车室内开展的“背论语、送祝福”活动,让旅客在春运回家路上品味中国传统文化。
曲阜,是神农故都、黄帝生地、周汉鲁都、孔子故里,素有东方圣城之美誉。京沪高铁曲阜东站作为进出曲阜的重要窗口,围绕传承儒家文化,传递现代文明,竭力打造“高铁儒行”服务文化,让南北往来的旅客们切身沾染儒家文化的熏陶。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。曲阜东站特意将重点旅客区分为“母爱十平方”和“敬慈乐吧”两个服务区。作为经过联合国儿童基金会官方认证的“母爱十平方”服务区,不仅为母婴旅客提供私密、舒适的哺乳和候车空间,服务区内还配备了儿童玩具,装饰了论语漫画墙。“宝宝在这儿很安静,古典的书香文化,让我们感觉很优雅。”一位正在抱着儿子看论语漫画的妈妈告诉记者。
“红古田号”精心打造红色文化
在高铁动车驰骋的时代,有一列车开的不快却让坐过的人记忆深刻,这趟车就是厦门至北京西的K572/1次“红古田号“列车。它曾是闽西赣南原中央苏区开行的第一趟进京列车,沿途所经过的古田、长汀、瑞金等地都有着光荣的革命历史;这也是闽西客家人走出大山的“金光大道”,每年近200多万客家人乘坐“红古田号”走向世界各地。
“红古田号”列车以“革命故事”“英雄人物”“红色诗词”“红色景点”等苏区红色文化板块为主题,在车厢内悬挂“古田会议永放光芒”等党史、军史宣传画和镜框;配备影视播放系统,介绍闽西风光和革命历史资料;制作“红古田号”专题广播节目,以轻柔的红歌为背景音乐,配合车内相关布置,让旅客上车后很快置身于浓浓的红色革命氛围。
今年元月24日第一天春运,红古田号K571次5组北京西始发,10车乘务员周雨婷细心的发现今天的孩子特别多,于是北京西开车后,她便约了几名新来的青工一起下到车厢与孩子们互动,在给孩子们讲“革命故事”的同时,提醒孩子们的家长旅途安全事项,旅客们纷纷表示非常感谢姑娘们的热心。看着姑娘们言行的旅客冯德军笑道:我常坐这车,不仅服务好,她们还在车上传播闽西革命文化嘞。
“我正看一个叫牡丹姑娘的童话”
“兹莫格尼!(彝族语:吉祥如意)”1月27日,春运第四天,在西安开往昆明的K165次列车车厢里传来温馨的广播声,嘈杂的车厢顿时安静了下来,彝族旅客纷纷站起身侧耳倾听,他们没有想到在火车上也能听到久违的乡音。
K165次列车是西安铁路局担当的西安至昆明的旅客列车,途经26个少数民族聚集地,凉山彝族自治州的旅客占到了40%。为满足彝族旅客出行需求,这趟列车以“旅客至上,奉献无悔”为核心理念,着力打造“民族列车,英雄列车,书香列车”品牌。他们开设“汉彝双语”广播,张贴“双语安全警示”,建立“列车流动书屋”。
6岁小女孩张芸茜正拿着一本《四季童话》,对西安客运段列车乘务员、兼职借阅员樊瑞娴说:“我正看一个叫牡丹姑娘的童话,因为牡丹姑娘很可爱。”
为了将更多的小朋友从玩手机、玩游戏吸引到读书益智中,165次列车结合“全民读书日”“开学季”“春暑运”等时段,策划“开学第一课”“邀彝族孤儿游古城过大年”“流动书屋读书会”等活动,让K165次列车成为了传授文化、传播文化的列车。
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